越南零售业现状与前景
近年来,越南经济快速发展，人民生活水平不断提高，消费能力日益增强，全国商品零售总额逐年上升。据越南零售业协会称，剔除价格上涨因素，2001-2007年越南全国商品零售总额年均增长12.5%，大大高于GDP年均增长7.75%的水平。美国AT Kearney市场研究和咨询集团研究报告称，未来越南在零售市场的吸引力将位居第四，仅次于印度、俄罗斯和中国。
按照越南加入世界贸易组织的承诺，2009年1月1日越南零售业市场对外开放，现在越南政府尚未出台零售市场对外开放的具体政策。
一、零售业发展现状
（一）商品零售总额快速增长。越南商品零售和服务收入总额1995年仅为110亿美元，2000年158亿美元，2001年166亿美元，2002年184亿美元，2003年217亿美元，2004年253亿美元，2005年304亿美元，2006年369亿美元，2007年452亿美元。2008年达553亿美元，同比增长31%，若剔除价格上涨因素，增长6.5%。其中，商业仍占大头，增长31.5%，约占总额的82.4%。
商品零售和服务收入总额与最终消费比例不断提高。该比例1995年为64.7%，2000年上升到68.5%，2002年为73.5%，2004年为78%，2006年为88.3%，2008年达91.6%。说明销售市场在日益扩大。
商品零售和服务收入总额占GDP比例不断扩大。2000年所占比例为49.9%，2002年为52.4%，2004年为55.7%，2006年为61.2%，2008年上升到64.9%。
据有关专家预测，到2010年越南15-64岁的居民将占总人口的3/4，居民年轻化和经济收入的不断提高，居民消费能力将日益增强，商品零售市场进一步扩大。
（二）非国有经济成分为商业流通领域的主体。革新开放以来，非国有经济成分在商品零售和服务行业的主体地位进一步得到加强，国有经济成分则进一步缩小。1995年国有经济占商品零售和服务总营业额的22.6%到2007年下降到10.2%；而非国有经济所占比例则由1995年的76.9%上升到2007年的85.9%。外资经济所占比重虽小，但有增加趋势，从1995年的0.5%上升到2007年3.9%。
（三）内资大型流通企业已见雏形，并出现整合趋势。越南零售领域的越南内资零售企业快速发展，正在形成一些大型零售企业。如Santra、Hapro Mart、Saigon Coopmark、Intimex、Maximart、阮金（Nguyen Kim）和富泰（Phu Thai）等公司。上述公司专业性强，分拨系统广泛，销售网络遍及许多省市。如Saigon Co.op公司已在全国各地建立了25个零售超市，计划到2010年增加到50个。Vinatex Mart公司计划在未来4年内投资15000亿盾（约合9375万美元），建立32个超市、6个贸易中心和2个时装中心。还拟在北部、中部和西部等地区兴建商品分销总库。
国有零售企业具有一定资金优势，并有直属的生产厂家支持，在经营自产商品中颇具优势。民营零售企业一般不参与生产活动，专营分销零售，广泛设点，建立自身的销售网络。
为增强竞争力，内资零售企业正在加紧联合，如2007年Santra、Hapro Mart、Saigon Co.op和富泰（Phu Thai）4家公司联合成立了越南分销系统投资和发展公司；Hapro Mart公司加强了与Vinatex Mart公司的合作。
（四）外资开始进入流通领域。近年来越南计划投资部已经为3家经营超市的外资企业颁发了许可证，有德国的Metro Cash & Carry集团、法国的Big Customer集团和马来西亚的Parkson (Lion Group_Malayasia集团)。允许Metro Cash & Carry集团经营批发零售业务。允许Big Customer集团经营4个超市的零售业务，投资1200万美元的河内市升龙Big C超市已经成为越南最大的零售超市。
德国的Metro Cash & Carry集团投资1.2亿美元，已经在越南兴建8个商品批发中心。正准备再在河内市、胡志明市、芽庄市和同奈增建4个商品批发中心。法国的Big Customer集团在河内市和海防市兴建超市成功后，又拟在河内市、岘港市、胡志明市和芹苴市增建超市。
2008年12月18日韩国Lotte Mart集团在胡志明市投资兴建的第1个超市正式开张，Lotte Mart集团还称，在未来10年内在越投资50亿美元兴建30个超市。英国Tesco集团、法国家乐福（Carrefour）及日本Seven-Eleven集团也正在策划进入越南零售市场。
外资流通企业资金雄厚，经验丰富，管理技术先进，具有全球经销网络，商品丰富。所以，外资流通企业的进入，一方面对越南内资流通企业形成了压力，同时，也为越南形成一个良性经营，多元化发展和学习世界现代水平的内地市场带来了机遇。
二、流通企业特点
（一）小而散。 越南内地零售企业最大的特点是小而散，规模不大。
（二）厂家直销型。这种形式一般为越南大型生产集团，具有充足货源，有能力建立自身分销渠道，主要销售本集团生产的商品。如生产建材的太原(Thai Nguyen)钢铁、南方钢铁、秉山（Bim Son）水泥、黄石(Hoang Thach)水泥和海防(Hai Phong)庆峰水泥等；还有生产消费品的Coca Cola、Pepsi和越南纺织集团（Vinatex）等。
（三）综合性专业型。这种经销商不生产，专事分销，产品丰富多样，主要集中在大中城市。现在越南已经有点名气的企业有，富泰（Phu Thai）、Metro、Big C和Parkson等公司。这类分销商经营专业化程度高，在分销领域占据优势，市场份额大，经营方式灵活，营销措施得力。这类企业将是左右越南批发零售市场发展方向的重要力量。
（四）品牌商品专卖型。这类经销商一般是为了分销某类产品的生产商或进口商；或是专营某种或某类特殊商品的分销商，如成品油、发电机、建材和化妆品等。这类分销商专营化程度高，商品特性明显。由于面对销售对象不同，自然在组织分销系统方面也有别于其它分销商，尤其是与综合分销商不同。
三、零售企业面临的困难
（一）业务素质不太高。企业专业化程度不高，人力资源专业培训有待加强。
（二）经营资金不太多。大多数零售企业属于中小型，财力不足。
（三）法规政策不太明。生产经营中的法律法规不完善，政策欠透明。
（四）企业合作不太够。主要表现在零售企业各自为战，企业间合作不够。
四、商业市场发展规划
（一）总体规划。2008年2月越南工贸部发布了建立到2010年乃至2020年越南全国商业市场网络发展的规划。
到2020年的发展目标为：建立全方位的市场网络，大力发展连锁经营；兴建功能齐全的农产品批发市场，建立市场竞价为主的科学合理的定价机制；在各省市经济中心建立综合批发和零售市场，形成货畅其流的流通网络。根据“市场定价，政府调节”的原则，建立一个有别于传统市场的新型的健康发展和良性竞争的全国商业流通体系。
为此，将投资152,670亿盾（约合9.54亿美元）。其中，从2007-2010年投资72,590亿盾（约合4.53亿美元），2011-2015年为69,820亿盾（约合4.36亿美元），2016-2020年为10,250亿盾（约合6，406万美元）。
（二）农产品市场。规划建设157个农产品中心市场，其中，有77个农产品综合市场，30个果蔬产品中心市场，12个大米中心市场，38个水产品中心市场，总投资约为78,370亿盾（近4.9亿美元）。该市场系统将逐步建立，并形成全国统一的农产品大市场，最终将与国际农产品市场接轨。
农产品市场结构和交易方式将按照地区和产品特点建立。如对现有的位于产区形成的大米市场，将在原基础上进一步扩大，有选择地逐步推出期货交易市场。对于鲜活农产品，必须在流通环节严格实行卫生安全标准化，并根据国内外市场需求及时调整，以确保符合质量标准。
2008年12月11日越南第1个咖啡交易所-邦美蜀咖啡交易所（简称-BCEC）已正式挂牌营业。交易所委托越南技商股份银行（Techcombank）作为其咖啡买卖交易的结算银行。BCEC委托越南农业与农村发展部农产品出口检验公司多乐分公司（Cafecontrol）对参与交易所交易的咖啡质量进行检验鉴定。
（三）日用消费品市场。对于日用消费品市场网络的建设，将按照便利、高效、符合各地经济发展程度和商品市场发展的方向建设。在各省市商业中心城镇兴建319个一级批发零售综合市场，预计投资56,340亿盾（约合3.52亿美元），其中，已建有56个市场，升级改造110个，新建153个。一级批发零售市场将成为各省市的商业中心区，在本省市发挥商品集散地的作用。对不符合标准的零售小市场将进行改造，建成超市、食品商店和便利店。一些集市将升级为居民区中的农产品和食品零售市场。农村和山区集市仍被视为从现在到2020年时期商品流通的主要渠道。
（四）边境市场。25个边境省将兴建490个市场，其中，升级改造167个，新建323个。在490个市场中，有397个边境市场，35个口岸市场，58个口岸经济区市场。预计投资17，960亿盾（约合1.12亿美元）。使边境地区的群众逐步形成在边境市场交易的习惯。
五、未来前景
（一）市场将日益开放。随着越南逐步履行对国际承诺（世贸、东盟、东盟+3、越-日投资保护与促进协定等）的进程，流通领域的准入壁垒将逐步取消，越南政府改革的方向将是营造一个对各类投资者都宽松开放的投资经营环境。2008年4月14日越南工贸部通知，允许有进口经营权的外商投资企业向多家越南贸易公司直接销售进口商品，而不是此前规定的一家企业。根据越南加入世界贸易组织（WTO）的承诺，从2009年1月1日起，外国企业和个人进入国内商品流通系统。经营除药品和成品油之外的所有商品的零售和分销。
（二）竞争将日趋激烈。越来越多的外国流通集团将进入越南市场。除现有的Big C、Metro Cash & Carry、Coca外国零售业集团外，美国的Wal-mart、法国的Carrefour以及日本的流通企业集团也准备进军越南市场。不久的将来，由越南国内企业一方垄断经营的局面将被打破，一个多方企业参与竞争的越南商品流通市场将会来临。
（三）企业将面临重组和合作。越南国内分销企业将加快重组和走出国门的步伐。生产商与金融业将加强联合，以便提高竞争力。有实力的企业将通过与外国公司合作和合资走出国门参与国外流通市场，或通过设在国外的越南贸易中心推介越南产品。
（四）传统的分销方式将继续存在。随着现代化超市和贸易中心等新的分销形式的逐步形成，分销集团在市场中的份额日益增加，弱小的分销商和分销点正在逐步减少，传统的分销体系将逐步缩小，但在较长时期内仍将继续存在。
（五）销售方式将日益多样化。现在外资流通企业集团主要集中在建立批发零售大型超市，下一步将扩大到无商店零售，如通过商品目录、电话、互联网、售货机和送货上门等方式。
（六）当前消费能力仍然有限。尽管越南人口众多，消费人群达6000多万；2008年越南人均GDP已达1000美元，但收入仍然偏低，有效消费市场有限，零售市场仍然以城市为主。无庸置疑，现在越南是一个颇具消费潜力的市场，将来是一个很有希望的销售市场。
按照越南加入世界贸易组织的承诺，2009年1月1日越南零售业市场对外开放，现在越南政府尚未出台零售市场对外开放的具体政策。
一、零售业发展现状
（一）商品零售总额快速增长。越南商品零售和服务收入总额1995年仅为110亿美元，2000年158亿美元，2001年166亿美元，2002年184亿美元，2003年217亿美元，2004年253亿美元，2005年304亿美元，2006年369亿美元，2007年452亿美元。2008年达553亿美元，同比增长31%，若剔除价格上涨因素，增长6.5%。其中，商业仍占大头，增长31.5%，约占总额的82.4%。
商品零售和服务收入总额与最终消费比例不断提高。该比例1995年为64.7%，2000年上升到68.5%，2002年为73.5%，2004年为78%，2006年为88.3%，2008年达91.6%。说明销售市场在日益扩大。
商品零售和服务收入总额占GDP比例不断扩大。2000年所占比例为49.9%，2002年为52.4%，2004年为55.7%，2006年为61.2%，2008年上升到64.9%。
据有关专家预测，到2010年越南15-64岁的居民将占总人口的3/4，居民年轻化和经济收入的不断提高，居民消费能力将日益增强，商品零售市场进一步扩大。
（二）非国有经济成分为商业流通领域的主体。革新开放以来，非国有经济成分在商品零售和服务行业的主体地位进一步得到加强，国有经济成分则进一步缩小。1995年国有经济占商品零售和服务总营业额的22.6%到2007年下降到10.2%；而非国有经济所占比例则由1995年的76.9%上升到2007年的85.9%。外资经济所占比重虽小，但有增加趋势，从1995年的0.5%上升到2007年3.9%。
（三）内资大型流通企业已见雏形，并出现整合趋势。越南零售领域的越南内资零售企业快速发展，正在形成一些大型零售企业。如Santra、Hapro Mart、Saigon Coopmark、Intimex、Maximart、阮金（Nguyen Kim）和富泰（Phu Thai）等公司。上述公司专业性强，分拨系统广泛，销售网络遍及许多省市。如Saigon Co.op公司已在全国各地建立了25个零售超市，计划到2010年增加到50个。Vinatex Mart公司计划在未来4年内投资15000亿盾（约合9375万美元），建立32个超市、6个贸易中心和2个时装中心。还拟在北部、中部和西部等地区兴建商品分销总库。
国有零售企业具有一定资金优势，并有直属的生产厂家支持，在经营自产商品中颇具优势。民营零售企业一般不参与生产活动，专营分销零售，广泛设点，建立自身的销售网络。
为增强竞争力，内资零售企业正在加紧联合，如2007年Santra、Hapro Mart、Saigon Co.op和富泰（Phu Thai）4家公司联合成立了越南分销系统投资和发展公司；Hapro Mart公司加强了与Vinatex Mart公司的合作。
（四）外资开始进入流通领域。近年来越南计划投资部已经为3家经营超市的外资企业颁发了许可证，有德国的Metro Cash & Carry集团、法国的Big Customer集团和马来西亚的Parkson (Lion Group_Malayasia集团)。允许Metro Cash & Carry集团经营批发零售业务。允许Big Customer集团经营4个超市的零售业务，投资1200万美元的河内市升龙Big C超市已经成为越南最大的零售超市。
德国的Metro Cash & Carry集团投资1.2亿美元，已经在越南兴建8个商品批发中心。正准备再在河内市、胡志明市、芽庄市和同奈增建4个商品批发中心。法国的Big Customer集团在河内市和海防市兴建超市成功后，又拟在河内市、岘港市、胡志明市和芹苴市增建超市。
2008年12月18日韩国Lotte Mart集团在胡志明市投资兴建的第1个超市正式开张，Lotte Mart集团还称，在未来10年内在越投资50亿美元兴建30个超市。英国Tesco集团、法国家乐福（Carrefour）及日本Seven-Eleven集团也正在策划进入越南零售市场。
外资流通企业资金雄厚，经验丰富，管理技术先进，具有全球经销网络，商品丰富。所以，外资流通企业的进入，一方面对越南内资流通企业形成了压力，同时，也为越南形成一个良性经营，多元化发展和学习世界现代水平的内地市场带来了机遇。
二、流通企业特点
（一）小而散。 越南内地零售企业最大的特点是小而散，规模不大。
（二）厂家直销型。这种形式一般为越南大型生产集团，具有充足货源，有能力建立自身分销渠道，主要销售本集团生产的商品。如生产建材的太原(Thai Nguyen)钢铁、南方钢铁、秉山（Bim Son）水泥、黄石(Hoang Thach)水泥和海防(Hai Phong)庆峰水泥等；还有生产消费品的Coca Cola、Pepsi和越南纺织集团（Vinatex）等。
（三）综合性专业型。这种经销商不生产，专事分销，产品丰富多样，主要集中在大中城市。现在越南已经有点名气的企业有，富泰（Phu Thai）、Metro、Big C和Parkson等公司。这类分销商经营专业化程度高，在分销领域占据优势，市场份额大，经营方式灵活，营销措施得力。这类企业将是左右越南批发零售市场发展方向的重要力量。
（四）品牌商品专卖型。这类经销商一般是为了分销某类产品的生产商或进口商；或是专营某种或某类特殊商品的分销商，如成品油、发电机、建材和化妆品等。这类分销商专营化程度高，商品特性明显。由于面对销售对象不同，自然在组织分销系统方面也有别于其它分销商，尤其是与综合分销商不同。
三、零售企业面临的困难
（一）业务素质不太高。企业专业化程度不高，人力资源专业培训有待加强。
（二）经营资金不太多。大多数零售企业属于中小型，财力不足。
（三）法规政策不太明。生产经营中的法律法规不完善，政策欠透明。
（四）企业合作不太够。主要表现在零售企业各自为战，企业间合作不够。
四、商业市场发展规划
（一）总体规划。2008年2月越南工贸部发布了建立到2010年乃至2020年越南全国商业市场网络发展的规划。
到2020年的发展目标为：建立全方位的市场网络，大力发展连锁经营；兴建功能齐全的农产品批发市场，建立市场竞价为主的科学合理的定价机制；在各省市经济中心建立综合批发和零售市场，形成货畅其流的流通网络。根据“市场定价，政府调节”的原则，建立一个有别于传统市场的新型的健康发展和良性竞争的全国商业流通体系。
为此，将投资152,670亿盾（约合9.54亿美元）。其中，从2007-2010年投资72,590亿盾（约合4.53亿美元），2011-2015年为69,820亿盾（约合4.36亿美元），2016-2020年为10,250亿盾（约合6，406万美元）。
（二）农产品市场。规划建设157个农产品中心市场，其中，有77个农产品综合市场，30个果蔬产品中心市场，12个大米中心市场，38个水产品中心市场，总投资约为78,370亿盾（近4.9亿美元）。该市场系统将逐步建立，并形成全国统一的农产品大市场，最终将与国际农产品市场接轨。
农产品市场结构和交易方式将按照地区和产品特点建立。如对现有的位于产区形成的大米市场，将在原基础上进一步扩大，有选择地逐步推出期货交易市场。对于鲜活农产品，必须在流通环节严格实行卫生安全标准化，并根据国内外市场需求及时调整，以确保符合质量标准。
2008年12月11日越南第1个咖啡交易所-邦美蜀咖啡交易所（简称-BCEC）已正式挂牌营业。交易所委托越南技商股份银行（Techcombank）作为其咖啡买卖交易的结算银行。BCEC委托越南农业与农村发展部农产品出口检验公司多乐分公司（Cafecontrol）对参与交易所交易的咖啡质量进行检验鉴定。
（三）日用消费品市场。对于日用消费品市场网络的建设，将按照便利、高效、符合各地经济发展程度和商品市场发展的方向建设。在各省市商业中心城镇兴建319个一级批发零售综合市场，预计投资56,340亿盾（约合3.52亿美元），其中，已建有56个市场，升级改造110个，新建153个。一级批发零售市场将成为各省市的商业中心区，在本省市发挥商品集散地的作用。对不符合标准的零售小市场将进行改造，建成超市、食品商店和便利店。一些集市将升级为居民区中的农产品和食品零售市场。农村和山区集市仍被视为从现在到2020年时期商品流通的主要渠道。
（四）边境市场。25个边境省将兴建490个市场，其中，升级改造167个，新建323个。在490个市场中，有397个边境市场，35个口岸市场，58个口岸经济区市场。预计投资17，960亿盾（约合1.12亿美元）。使边境地区的群众逐步形成在边境市场交易的习惯。
五、未来前景
（一）市场将日益开放。随着越南逐步履行对国际承诺（世贸、东盟、东盟+3、越-日投资保护与促进协定等）的进程，流通领域的准入壁垒将逐步取消，越南政府改革的方向将是营造一个对各类投资者都宽松开放的投资经营环境。2008年4月14日越南工贸部通知，允许有进口经营权的外商投资企业向多家越南贸易公司直接销售进口商品，而不是此前规定的一家企业。根据越南加入世界贸易组织（WTO）的承诺，从2009年1月1日起，外国企业和个人进入国内商品流通系统。经营除药品和成品油之外的所有商品的零售和分销。
（二）竞争将日趋激烈。越来越多的外国流通集团将进入越南市场。除现有的Big C、Metro Cash & Carry、Coca外国零售业集团外，美国的Wal-mart、法国的Carrefour以及日本的流通企业集团也准备进军越南市场。不久的将来，由越南国内企业一方垄断经营的局面将被打破，一个多方企业参与竞争的越南商品流通市场将会来临。
（三）企业将面临重组和合作。越南国内分销企业将加快重组和走出国门的步伐。生产商与金融业将加强联合，以便提高竞争力。有实力的企业将通过与外国公司合作和合资走出国门参与国外流通市场，或通过设在国外的越南贸易中心推介越南产品。
（四）传统的分销方式将继续存在。随着现代化超市和贸易中心等新的分销形式的逐步形成，分销集团在市场中的份额日益增加，弱小的分销商和分销点正在逐步减少，传统的分销体系将逐步缩小，但在较长时期内仍将继续存在。
（五）销售方式将日益多样化。现在外资流通企业集团主要集中在建立批发零售大型超市，下一步将扩大到无商店零售，如通过商品目录、电话、互联网、售货机和送货上门等方式。
（六）当前消费能力仍然有限。尽管越南人口众多，消费人群达6000多万；2008年越南人均GDP已达1000美元，但收入仍然偏低，有效消费市场有限，零售市场仍然以城市为主。无庸置疑，现在越南是一个颇具消费潜力的市场，将来是一个很有希望的销售市场。
